a6star Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana a6star mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform a6star, kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Jenis-jenis maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:

Maklumat Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di platform a6star. Kami juga boleh meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan bagi tujuan pematuhan keperluan Kenali Pelanggan Anda.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Kami mengumpulkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar internet, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk pengguna Android, iOS, dan penyemak imbas mudah alih yang berbeza-beza.

Maklumat Pembayaran

Semua transaksi di a6star dikendalikan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami menyimpan rekod transaksi deposit dan pengeluaran termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, tarikh, dan jumlah. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung di pelayan kami, kerana semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang diluluskan.

Data Penggunaan

Kami merekod aktiviti penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, halaman yang dilawati, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan oleh a6star digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Mengesahkan identiti pengguna dan mengurus akaun dengan selamat.
Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
Menyediakan sokongan pelanggan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi kami.
Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini perkhidmatan, atau sebarang perubahan dasar yang mempengaruhi anda.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang penyalahgunaan platform.
Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Meningkatkan fungsi platform, prestasi aplikasi mudah alih, dan pengalaman pengguna keseluruhan.

a6star tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana organisasi luar tanpa persetujuan anda.

3. Kuki dan Penjejakan

Platform a6star menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal.
Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa paparan dan tetapan akaun untuk memudahkan penggunaan berulang.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sila ambil perhatian bahawa sesetengah fungsi platform mungkin terjejas sekiranya kuki penting dinyahaktifkan.

4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat

Penyimpanan dan Keselamatan

a6star menyimpan semua maklumat peribadi pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada protokol keselamatan yang ketat. Kami menjalankan penilaian keselamatan secara berkala untuk memastikan data pengguna sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, atau kerosakan.

Data pengguna akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum data tersebut dipadam secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

a6star tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:

Penyedia gerbang pembayaran yang diluluskan bagi tujuan memproses transaksi kewangan dalam MYR.
Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform a6star, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan operasi yang berkenaan.
Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu yang tidak diperlukan oleh undang-undang.

Perubahan Dasar Privasi

a6star berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan a6star melalui e-mel di: [email protected]. Anda juga boleh melayari bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera kepada soalan umum berkaitan akaun dan privasi anda.

Daftar Akaun Log Masuk